1. 
   

   ---

   OCHRANA OSOBNÝCH ÚDAJOV (GDPR)

   1. Základné ustanovenia

   Prevádzkovateľom a správcom osobných údajov je:

   V & J iPOL s. r. o.
   E-mail: info@agroshopsk.eu
   Tel.: +421 904 396 791

   (ďalej len „prevádzkovateľ“)

   Prevádzkovateľ spracúva osobné údaje v súlade s:

   • Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR)

   • zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov

   ---

   2. Rozsah spracúvaných osobných údajov

   Prevádzkovateľ spracúva najmä tieto osobné údaje:

   • meno a priezvisko

   • adresa doručenia / fakturačná adresa

   • e-mailová adresa

   • telefónne číslo

   • údaje o objednávke a platbe

   • prípadne ďalšie údaje nevyhnutné na vybavenie objednávky

   ---

   3. Účely spracúvania osobných údajov

   Osobné údaje sa spracúvajú na tieto účely:

   • vybavenie objednávky a dodanie tovaru

   • vystavenie účtovných dokladov

   • komunikácia so zákazníkom

   • vybavenie reklamácií a odstúpení od zmluvy

   • plnenie zákonných povinností (účtovníctvo, archivácia)

   • ochrana oprávnených záujmov (napr. vymáhanie pohľadávok)

   ---

   4. Právny základ spracúvania

   Spracúvanie je zákonné podľa článku 6 GDPR:

   • 6(1)(b) – plnenie zmluvy (objednávka, dodanie tovaru)

   • 6(1)(c) – zákonná povinnosť (účtovné a daňové predpisy)

   • 6(1)(f) – oprávnený záujem (ochrana práv, reklamácie, vymáhanie)

   ---

   5. Doba uchovávania údajov

   Osobné údaje sa uchovávajú:

   • počas trvania zmluvného vzťahu

   • následne po dobu 10 rokov (účtovné a daňové predpisy)

   • alebo do doby splnenia účelu spracúvania

   ---

   6. Príjemcovia a sprostredkovatelia

   Osobné údaje môžu byť poskytnuté týmto subjektom:

   Doručovacie služby:

   • Packeta Slovakia s. r. o.

   • Slovak Parcel Service s.r.o. (SPS)

   • Direct Parcel Distribution SK s.r.o. (SDS)

   • Slovenská pošta, a.s.

   Ďalší sprostredkovatelia:

   • účtovné a daňové služby

   • IT a hostingové služby

   • e-shop platforma a technická správa systému

   Prevádzkovateľ zabezpečuje, že všetci sprostredkovatelia spracúvajú údaje v súlade s GDPR.

   ---

   7. Prenos do tretích krajín

   Osobné údaje sa neprenášajú do tretích krajín mimo EÚ/EHP, ak to nie je výslovne uvedené pri konkrétnej službe.

   ---

   8. Cookies

   Webová stránka používa cookies na:

   • zabezpečenie funkčnosti webu

   • analytické účely (návštevnosť)

   • zlepšovanie používateľského komfortu

   Používateľ môže cookies odmietnuť alebo upraviť v nastaveniach prehliadača.

   ---

   9. Práva dotknutej osoby

   Dotknutá osoba má právo:

   • na prístup k údajom

   • na opravu údajov

   • na vymazanie („právo byť zabudnutý“)

   • na obmedzenie spracúvania

   • na prenosnosť údajov

   • namietať proti spracúvaniu

   • podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov SR

   ---

   10. Marketingové oznámenia

   E-mail a telefónne číslo môžu byť použité na zasielanie obchodných oznámení.

   Zákazník má právo kedykoľvek odhlásiť marketingovú komunikáciu.

   ---

   11. Bezpečnosť údajov

   Prevádzkovateľ prijal primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu osobných údajov pred:

   • stratou

   • zneužitím

   • neoprávneným prístupom

   • zmenou alebo zničením

   ---

   12. Záverečné ustanovenia

   Tieto zásady ochrany osobných údajov sú platné od dátumu zverejnenia na webovej stránke prevádzkovateľa.

   Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo ich aktualizácie.

   ---

   Dôležité upozornenie (kritické pre teba)

   • toto je silný e-shop GDPR základ

   • ale:

     • právnik to môže ešte upraviť podľa tvojho CRM, účtovníctva a marketingu

     • SOI typicky kontroluje hlavne: účely, právny základ, lehoty, sprostredkovateľov

   ---

    

SPRACÚVANIE OSOBNÝCH ÚDAJOV – STRÁŽNY PES (NOTIFIKÁCIE)

1. Správca osobných údajov

Správcom osobných údajov je:

V & J iPOL s. r. o.
Rudolfa Jašíka 159/10, 958 01 Partizánske
E-mail: info@agroshopsk.eu
Tel.: +421 904 396 791

(ďalej len „Správca“)

2. Rozsah spracúvaných údajov

Správca spracúva nasledovný osobný údaj:

• e-mailová adresa

3. Účel spracúvania

E-mailová adresa sa spracúva za účelom:

• zasielania notifikácií služby „Strážny pes“
• informovania o zmene ceny a/alebo skladovej dostupnosti vybraného produktu
• automatických upozornení podľa nastavených preferencií používateľa

4. Právny základ spracúvania

Spracúvanie osobných údajov je založené na:

• čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR – súhlas dotknutej osoby

5. Doba uchovávania údajov

Osobné údaje sa spracúvajú:

• po dobu 180 dní od udelenia súhlasu
• alebo do odvolania súhlasu, podľa toho, čo nastane skôr

Po uplynutí tejto doby budú údaje vymazané.

6. Odvolanie súhlasu

Dotknutá osoba má právo kedykoľvek odvolať súhlas:

• kliknutím na odhlasovací odkaz v e-maile
• alebo zaslaním žiadosti na: info@agroshopsk.eu

Odvolanie súhlasu nemá vplyv na zákonnosť spracúvania pred jeho odvolaním.

7. Príjemcovia a sprostredkovatelia

Osobné údaje môžu byť spracúvané prostredníctvom:

• Golemos s.r.o. (Eshop-rychlo platforma), Zátkovo nábřeží 448/73, 370 01 České Budějovice, ČR
• prípadne ďalších poskytovateľov IT a hostingových služieb používaných Správcom

Správca zabezpečuje, že všetci sprostredkovatelia spracúvajú údaje v súlade s GDPR.

8. Prenos do tretích krajín

Osobné údaje nie sú prenášané do tretích krajín mimo EÚ/EHP.

9. Práva dotknutej osoby

Dotknutá osoba má právo:

• odvolať súhlas kedykoľvek
• požadovať prístup k údajom
• požadovať opravu údajov
• požadovať vymazanie údajov
• požadovať obmedzenie spracúvania
• na prenosnosť údajov
• podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov SR

10. Informácia o spracúvaní

Dotknutá osoba berie na vedomie, že:

• poskytnutie e-mailovej adresy je dobrovoľné
• bez poskytnutia údajov nie je možné využívať službu „Strážny pes“

11. Záverečné ustanovenia

Tieto podmienky spracúvania osobných údajov nadobúdajú platnosť zverejnením na webovej stránke Správcu.

SÚHLAS SO SPRACOVANÍM OSOBNÝCH ÚDAJOV – MARKETING (NEWSLETTER)

1. Správca osobných údajov

Správcom osobných údajov je:

V & J iPOL s. r. o.
Rudolfa Jašíka 159/10, 958 01 Partizánske
E-mail: info@agroshopsk.eu
Tel.: +421 904 396 791

(ďalej len „Správca“)

2. Rozsah spracúvaných osobných údajov

Správca spracúva:

• e-mailová adresa
• prípadne meno a priezvisko (ak sú poskytnuté)

3. Účel spracúvania

Osobné údaje sú spracúvané za účelom:

• zasielania obchodných oznámení (newsletter)
• marketingovej komunikácie Správcu
• informovania o novinkách, ponukách a produktoch

4. Právny základ spracúvania

Spracúvanie osobných údajov je založené na:

• čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR – súhlas dotknutej osoby

5. Doba spracúvania

Osobné údaje sa spracúvajú:

• po dobu 3 rokov od udelenia súhlasu,
• alebo do odvolania súhlasu, podľa toho, čo nastane skôr

6. Odvolanie súhlasu

Súhlas je možné kedykoľvek odvolať:

• kliknutím na odhlasovací odkaz v každom e-maile
• alebo zaslaním žiadosti na: info@agroshopsk.eu

Odvolanie súhlasu nemá vplyv na zákonnosť spracúvania pred jeho odvolaním.

7. Príjemcovia a sprostredkovatelia

Osobné údaje môžu byť spracúvané prostredníctvom:

• Golemos s.r.o. (Eshop-rychlo), Zátkovo nábřeží 448/73, 370 01 České Budějovice, ČR
• poskytovateľov e-mailingových a IT služieb používaných Správcom
• prípadne marketingových a technických partnerov Správcu

8. Prenos do tretích krajín

Osobné údaje nie sú prenášané do tretích krajín mimo EÚ/EHP.

9. Práva dotknutej osoby

Dotknutá osoba má právo:

• odvolať súhlas kedykoľvek
• požadovať prístup k údajom
• požadovať opravu údajov
• požadovať vymazanie údajov
• požadovať obmedzenie spracúvania
• namietať proti spracúvaniu
• na prenosnosť údajov
• podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov SR

10. Dobrovoľnosť poskytnutia údajov

Poskytnutie e-mailovej adresy je dobrovoľné.
Neposkytnutie údajov nemá vplyv na uzatvorenie kúpnej zmluvy.

11. Záverečné ustanovenia

Tento súhlas je udelený dobrovoľne a na základe slobodnej vôle dotknutej osoby.

1. OCHRANA OSOBNÝCH ÚDAJOV – REGISTRÁCIA UŽÍVATEĽSKÉHO ÚČTU

   1. Správca osobných údajov

   V & J iPOL s. r. o.
   Rudolfa Jašíka 159/10, 958 01 Partizánske
   E-mail: info@agroshopsk.eu
   Tel.: +421 904 396 791

   (ďalej len „Správca“)

   ---

   2. Rozsah spracúvaných osobných údajov

   Správca spracúva tieto údaje:

   • meno a priezvisko
   • e-mailová adresa
   • telefónne číslo
   • fakturačná adresa
   • dodacia adresa
   • história objednávok
   • prihlasovacie údaje k účtu

   ---

   3. Účel spracúvania

   Osobné údaje sa spracúvajú za účelom:

   • vytvorenia a správy používateľského účtu
   • umožnenia prístupu k objednávkam a histórii nákupov
   • realizácie a správy zmluvného vzťahu
   • zjednodušenia procesu objednávky
   • zákazníckej podpory

   ---

   4. Právny základ spracúvania

   Spracúvanie je založené na:

   • čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR – plnenie zmluvy

   ---

   5. Doba uchovávania údajov

   Osobné údaje sa uchovávajú:

   • počas trvania používateľského účtu
   • a následne po dobu nevyhnutnú podľa právnych predpisov (najmä účtovné a reklamačné povinnosti)

   Účet môže byť považovaný za aktívny pri jeho používaní (prihlásenie, objednávka).

   ---

   6. Zrušenie účtu

   Používateľ môže kedykoľvek požiadať o zrušenie účtu:

   • e-mailom na: info@agroshopsk.eu

   Zrušenie účtu môže viesť k vymazaniu údajov, pokiaľ ich uchovanie nevyžaduje zákon.

   ---

   7. Príjemcovia a sprostredkovatelia

   Osobné údaje môžu byť spracúvané prostredníctvom:

   • Golemos s.r.o. (Eshop-rychlo platforma), Zátkovo nábřeží 448/73, 370 01 České Budějovice, ČR
   • IT a hostingových poskytovateľov systému
   • účtovných a administratívnych služieb

   ---

   8. Prenos do tretích krajín

   Osobné údaje nie sú prenášané mimo EÚ/EHP.

   ---

   9. Práva dotknutej osoby

   Dotknutá osoba má právo:

   • na prístup k údajom
   • na opravu
   • na vymazanie (ak to nebráni zákonná povinnosť)
   • na obmedzenie spracúvania
   • na prenosnosť údajov
   • podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov SR

   ---

   10. Bezpečnosť účtu

   Používateľ je zodpovedný za ochranu svojich prihlasovacích údajov.
   Správca nenesie zodpovednosť za zneužitie účtu spôsobené ich prezradením.

   ---

   11. Záverečné ustanovenia

   Tieto podmienky spracúvania osobných údajov nadobúdajú platnosť zverejnením na webovej stránke Správcu.

1. ---

   SÚHLAS SO SPRACOVANÍM OSOBNÝCH ÚDAJOV PRE MARKETING A PERSONALIZÁCIU

   Spoločnosť V & J iPOL s. r. o., Rudolfa Jašíka 159/10, 958 01 Partizánske, Slovenská republika, IČO: 53941225 (ďalej len „Správca“), ako prevádzkovateľ internetového obchodu, týmto v súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR) informuje dotknutú osobu o spracúvaní osobných údajov a získava súhlas na spracúvanie v rozsahu nižšie uvedenom.

   1. Rozsah spracúvaných údajov

   Správca spracúva najmä tieto údaje:

   • marketingové cookies (identifikátory online správania)
   • údaje o aktivite na webovej stránke (prehliadané produkty, kliknutia, nákupné správanie)
   • technické identifikátory zariadenia a prehliadača
   • IP adresa (v skrátenej/anonymizovanej forme, ak je to technicky možné)

   2. Účel spracúvania

   Osobné údaje sa spracúvajú za účelom:

   • personalizácie obsahu a marketingových ponúk
   • merania účinnosti reklamy
   • remarketingu a cielenia reklamy
   • analýzy správania používateľov na webovej stránke

   3. Právny základ spracúvania

   Spracúvanie sa vykonáva na základe:

   • čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR – súhlas dotknutej osoby

   Súhlas je dobrovoľný, konkrétny, informovaný a jednoznačný.

   4. Doba uchovávania údajov

   Údaje sa spracúvajú po dobu:

   • 90 dní, alebo do odvolania súhlasu, podľa toho, čo nastane skôr

   5. Príjemcovia a sprostredkovatelia

   Osobné údaje môžu byť spracúvané prostredníctvom týchto sprostredkovateľov:

   • Eshop-rychlo (Golemos s.r.o., Zátkovo nábřeží 448/73, 370 01 České Budějovice, ČR)
   • Google Ireland Limited (Google Ads, Analytics)
   • Meta Platforms Ireland Limited (Facebook Ads, Instagram Ads)
   • prípadne ďalší technickí a marketingoví poskytovatelia IT služieb

   6. Prenos do tretích krajín

   V rámci používania marketingových nástrojov môže dochádzať k prenosu údajov mimo EÚ (napr. USA). Takýto prenos je zabezpečený štandardnými zmluvnými doložkami podľa GDPR.

   7. Odvolanie súhlasu

   Súhlas je možné kedykoľvek odvolať:

   • v nastaveniach cookies na webovej stránke
   • alebo zaslaním požiadavky na info@agroshopsk.eu

   Odvolanie súhlasu nemá vplyv na zákonnosť spracúvania pred jeho odvolaním.

   8. Práva dotknutej osoby

   Dotknutá osoba má právo:

   • na prístup k údajom
   • na opravu údajov
   • na výmaz údajov („právo na zabudnutie“)
   • na obmedzenie spracúvania
   • na prenosnosť údajov
   • namietať proti spracúvaniu
   • podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov SR

   9. Automatizované rozhodovanie

   V rámci marketingu môže dochádzať k profilovaniu za účelom zobrazovania relevantnej reklamy, avšak nedochádza k právne záväznému automatizovanému rozhodovaniu.

SÚHLAS SO SPRACOVANÍM OSOBNÝCH ÚDAJOV – KOMENTÁRE A DISKUSIA NA WEBE

Spoločnosť V & J iPOL s. r. o., Rudolfa Jašíka 159/10, 958 01 Partizánske, Slovenská republika, IČO: 53941225 (ďalej len „Správca“) v súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR) informuje dotknutú osobu o spracúvaní osobných údajov v súvislosti so zverejňovaním komentárov a diskusných príspevkov na webovej stránke.

1. Rozsah spracúvaných osobných údajov

Správca spracúva nasledovné údaje, ktoré používateľ dobrovoľne uvedie:

• meno alebo prezývka
• e-mailová adresa (nezverejňuje sa)
• IP adresa (technické zabezpečenie a ochrana proti zneužitiu)
• obsah komentára / diskusného príspevku
• prípadne profilový obrázok (ak je poskytnutý cez externú službu)

2. Účel spracúvania

Osobné údaje sa spracúvajú za účelom:

• zverejnenia a správy diskusných príspevkov na webovej stránke
• identifikácie autora príspevku
• ochrany webu pred spamom, zneužitím a protiprávnym obsahom
• moderácie obsahu

3. Právny základ spracúvania

Spracúvanie sa vykonáva na základe:

• čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR – súhlas dotknutej osoby
  a/alebo
• čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR – oprávnený záujem správcu (ochrana webu a moderácia obsahu)

4. Doba uchovávania údajov

Osobné údaje sa uchovávajú:

• po dobu aktívnej existencie komentára
• alebo do odvolania súhlasu / vznesenia námietky
• následne môžu byť údaje anonymizované (napr. ponechanie komentára bez identifikácie autora)

5. Príjemcovia a sprostredkovatelia

Osobné údaje môžu byť spracúvané prostredníctvom:

• poskytovateľa webhostingu a platformy e-shopu (Eshop-rychlo – Golemos s.r.o., Zátkovo nábřeží 448/73, 370 01 České Budějovice, ČR)
• poskytovateľov anti-spam a bezpečnostných služieb
• prípadne ďalších IT a technických spracovateľov

6. Prenos do tretích krajín

Osobné údaje sa spravidla neprenášajú mimo EÚ, pokiaľ nie sú použité externé služby (napr. Google reCAPTCHA), ktoré môžu využívať štandardné zmluvné doložky GDPR.

7. Odvolanie súhlasu

Súhlas je možné kedykoľvek odvolať:

• e-mailom na info@agroshopsk.eu
• alebo písomnou žiadosťou

Odvolanie súhlasu nemá vplyv na zákonnosť spracúvania pred jeho odvolaním.

8. Práva dotknutej osoby

Dotknutá osoba má právo:

• na prístup k osobným údajom
• na opravu osobných údajov
• na výmaz („právo na zabudnutie“)
• na obmedzenie spracúvania
• na námietku proti spracúvaniu
• na prenosnosť údajov
• podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov SR

9. Poznámka k zverejneniu údajov

Meno alebo prezývka a obsah komentára môžu byť verejne zobrazené na webovej stránke. E-mailová adresa nie je zverejňovaná.

1. SÚHLAS SO SPRACOVANÍM OSOBNÝCH ÚDAJOV – DOTAZNÍK ZÁKAZNÍCKEJ SPOKOJNOSTI

   Spoločnosť V & J iPOL s. r. o., Rudolfa Jašíka 159/10, 958 01 Partizánske, Slovenská republika, IČO: 53941225 (ďalej len „Správca“) v súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR) informuje dotknutú osobu o spracúvaní osobných údajov na účely zasielania dotazníkov spokojnosti.

   ---

   1. Rozsah spracúvaných údajov

   Správca spracúva tieto údaje:

   • e-mailová adresa
   • informácie o zakúpenom tovare (identifikácia objednávky)
   • údaje o realizovanom nákupe (v rozsahu nevyhnutnom pre zaslanie dotazníka)

   ---

   2. Účel spracúvania

   Osobné údaje sa spracúvajú za účelom:

   • zasielania dotazníkov spokojnosti zákazníkov
   • vyhodnocovania spokojnosti s nákupom a službami e-shopu
   • zlepšovania kvality služieb

   ---

   3. Právny základ spracúvania

   Spracúvanie sa vykonáva na základe:

   • čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR – súhlas dotknutej osoby

   Súhlas je dobrovoľný a môže byť kedykoľvek odvolaný.

   ---

   4. Doba uchovávania údajov

   Osobné údaje sa spracúvajú po dobu:

   • 60 dní od uskutočnenia nákupu, alebo do odvolania súhlasu

   ---

   5. Príjemcovia a sprostredkovatelia

   Osobné údaje môžu byť spracúvané prostredníctvom:

   • Heureka Shopping s.r.o. (Heureka dotazníky spokojnosti)
   • poskytovateľa e-shop platformy (Eshop-rychlo – Golemos s.r.o., Zátkovo nábřeží 448/73, 370 01 České Budějovice, ČR)
   • prípadne ďalších technických poskytovateľov IT služieb

   ---

   6. Prenos do tretích krajín

   Osobné údaje sa spravidla neprenášajú mimo EÚ.

   ---

   7. Odvolanie súhlasu

   Súhlas je možné kedykoľvek odvolať:

   • kliknutím na odhlasovací odkaz v e-maile s dotazníkom
   • alebo zaslaním žiadosti na info@agroshopsk.eu

   Odvolanie súhlasu nemá vplyv na zákonnosť spracúvania pred jeho odvolaním.

   ---

   8. Práva dotknutej osoby

   Dotknutá osoba má právo:

   • na prístup k osobným údajom
   • na opravu osobných údajov
   • na výmaz osobných údajov
   • na obmedzenie spracúvania
   • na prenosnosť údajov
   • namietať proti spracúvaniu
   • podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov SR

   ---

   9. Poznámka

   Dotazník spokojnosti je anonymizovaný v rámci agregovaných štatistických výstupov. Identifikačné údaje sa nepoužívajú na verejné zverejnenie hodnotení.